Erweitern Sie Ihren Dell Server-Support mit dem 5Y ProSupport Plus-Paket, das eine deutliche Verbesserung gegenüber dem standardmäßigen 1Y Next Business Day-Service darstellt. Diese umfassende Support-Lösung bietet Ihnen 5 Jahre erweiterten Service, einschließlich Ersatzteile und Arbeitsleistungen vor Ort, und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Mit Reaktionszeiten am nächsten Arbeitstag und einer Serviceverfügbarkeit von 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche, kann Ihr Unternehmen weiterhin reibungslos und effizient arbeiten. Darüber hinaus bietet das Paket technischen Support rund um die Uhr, einschließlich telefonischer Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank, Ferndiagnose und E-Mail-Beratung, so dass Hilfe immer dann verfügbar ist, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Dieses Upgrade ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die ein hohes Maß an Servicekontinuität und Zuverlässigkeit aufrechterhalten wollen.
Produktfeatures
- 5 Jahre erweiterter Servicevertrag für umfassenden Support
- Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag für minimale Ausfallzeiten
- 24/7-Zugang zu telefonischer Beratung, Web-Support und mehr
- Flexible Servicezeiten, die sich an Ihren Geschäftsanforderungen orientieren
- Umfasst Ersatzteile und Arbeitsleistungen und gewährleistet so eine vollständige Abdeckung
- Umfassende Abdeckung
Mit einer vollen Vertragslaufzeit von 5 Jahren stellt dieser erweiterte Servicevertrag sicher, dass Ihre Server langfristig geschützt sind und bietet Ihnen Sicherheit und Stabilität für Ihren IT-Betrieb. - Vor-Ort-Support
Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Supports am nächsten Arbeitstag, der minimale Ausfallzeiten und Unterbrechungen Ihrer Geschäftsabläufe gewährleistet. Unser engagiertes Team ist bereit, Ersatzteile und Arbeitskräfte zu liefern, damit Ihre Systeme reibungslos funktionieren. - Unterstützung rund um die Uhr
Sie erhalten rund um die Uhr telefonische Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank, Ferndiagnose und E-Mail-Beratung. Diese technische Unterstützung rund um die Uhr stellt sicher, dass Sie immer Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag. - Flexible Service-Verfügbarkeit
Unser Service ist so konzipiert, dass er sich Ihrem Zeitplan anpasst. Er steht Ihnen 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für den Vor-Ort-Support und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für den technischen Support zur Verfügung und gewährleistet, dass Sie Unterstützung erhalten, wann immer Sie es wünschen.
