Benötigen Sie ein höheres Servicelevel? Zebra OneCare Select-Service bietet noch mehr Leistungen. Wenn ein Gerät repariert werden muss, sendet Zebra Ihnen sofort, nachdem Sie uns benachrichtigt haben, und vor Erhalt des defekten Produkts ein Ersatzgerät. Zebra übernimmt sogar die Inbetriebnahme Ihres mobilen Computers, damit er sofort einsatzbereit ist. Beim Select-Service erhalten Sie Zugang zu einem technischen Support-Helpdesk, der rund um die Uhr (24 x 7) verfügbar ist. Benötigen Sie größere Transparenz, um die Assets in Ihrer Umgebung optimal verwalten zu können? Die Cloud-basierte Transparenz-Service-Option, die über die Asset Visibility Platform bereitgestellt wird, liefert Einblicke in Standort, Status, Zustand, Verwendungsmuster und Reparaturverlauf Ihres Geräts und erhöht so die Gesamtproduktivität des Unternehmens.
Produktfeatures
- Erweiterter Austausch von Ersatzteilen für minimale Ausfallzeiten
- 24/7-Serviceverfügbarkeit gewährleistet jederzeit Support
- Versicherung gegen Unfallschäden für absolute Sicherheit
- Zugang zu telefonischer Beratung, einer Online-Wissensdatenbank und Online-Schulungen
- Reaktionszeit am selben Tag für schnelle Problemlösung
- Umfassender Schutz
Zebra OneCare Select bietet umfassenden Schutz und stellt sicher, dass Ihre Anforderungen an Systemwartung und Support durch den Austausch von Ersatzteilen, die Abdeckung von Unfallschäden und vieles mehr erfüllt werden. Dieses umfangreiche Supportpaket wurde entwickelt, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. - Rund um die Uhr Support
Mit einer Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche bietet Zebra OneCare Select die Gewissheit, dass Hilfe immer dann verfügbar ist, wenn Sie sie benötigen. Von der telefonischen Beratung bis zum Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank können Sie sich bei allen auftretenden Problemen auf kontinuierlichen Support verlassen. - Kompetente Unterstützung
Profitieren Sie von einer Reihe von technischen Support-Services, darunter Diagnose, Online-Schulungen und Inbetriebnahme. Ein Expertenteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um die Leistung Ihres Systems zu optimieren und technische Probleme effizient zu lösen.
